Privacy policy

آخر تحديث: 21 أغسطس 2026

يُدير Berniture هذا المتجر والموقع، بما في ذلك كل المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، من أجل تقديم تجربة تسوق مخصصة لك أنت كعميل ("الخدمات"). يعمل Berniture باستخدام منصة Shopify، التي تمكّننا من تقديم الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن بياناتك الشخصية عندما تزور أو تستخدم أو تقوم بعملية شراء أو معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو تتواصل معنا بطريقة أخرى. في حالة وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تسود سياسة الخصوصية فيما يخص جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها والكشف عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أو وصولك لأي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمت كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة.

البيانات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "البيانات الشخصية"، فإننا نقصد بذلك المعلومات التي تُعرّفك أو يمكن ربطها بشكل معقول بك أو بشخص آخر. ولا تشمل البيانات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول الهوية أو التي تم إلغاء تعريفها، بحيث لا يمكن أن تُعرّفك أو تُربط بك بشكل معقول. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستمدة منها، حسب طريقة تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك ووفقًا لما يسمح به أو يفرضه القانون المعمول به:

بيانات التواصل بما في ذلك الاسم والعنوان وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
المعلومات المالية بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان والخصم، ومعلومات بطاقة الدفع، وتفاصيل المعاملة، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع.
معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
معلومات المعاملات بما في ذلك المنتجات التي تشاهدها أو تضيفها للسلة أو لقائمة المفضلة، أو تشتريها أو ترجعها أو تستبدلها أو تلغيها، بالإضافة لمعاملاتك السابقة.
التواصل معنا بما في ذلك المعلومات التي تتضمنها في مراسلاتك معنا، مثل ارسال استفسار لخدمة العملاء.
معلومات الجهاز بما في ذلك معلومات عن جهازك أو المتصفح أو اتصال الشبكة، وعنوان بروتوكول (IP) الخاص بك ومعرّفات فريدة أخرى.
معلومات الاستخدام بما في ذلك معلومات عن تفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيفية ومتى تفاعلك معها أو تصفحها.

مصادر البيانات الشخصية

قد نجمع البيانات الشخصية من المصادر التالية:

مباشرة منك بما في ذلك عندما تنشئ حسابًا، أو تزور أو تستخدم الخدمات، أو تتواصل معنا، أو تزودنا ببياناتك الشخصية بأي طريقة أخرى؛
تلقائيًا عبر الخدمات بما في ذلك من جهازك عندما تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا أو تزور مواقعنا، ومن خلال ملفات الارتباط والتقنيات المماثلة؛
من مزودي الخدمات لدينا بما في ذلك عندما نستعين بهم لتفعيل تقنية معينة وعندما يجمعون أو يعالجون بياناتك الشخصية نيابة عنا؛
من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

حسب طريقة تفاعلك معنا أو أي من الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمات لك، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وتذكّر تفضيلاتك والمنتجات التي تهتم بها، وإرسال إشعارات متعلقة بحسابك، وتنفيذ عمليات الشراء أو الإرجاع أو الاستبدال أو أي معاملات أخرى، وإنشاء حسابك وإدارته، وترتيب الشحن، وتسهيل الإرجاع والاستبدال، وتمكينك من نشر التقييمات، وإنشاء تجربة تسوق مخصصة لك، مثل اقتراح منتجات مرتبطة بمشترياتك.
التسويق والإعلان. نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية وترويجية، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد، وعرض إعلانات لك على الإنترنت لمنتجات أو خدمات على الخدمات أو مواقع أخرى، بما في ذلك بناءً على ما اشتريته سابقًا أو أضفته للسلة ونشاط آخر على الخدمات.
الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم بياناتك الشخصية للتحقق من هويتك لحسابك، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، واكتشاف أو التحقيق أو اتخاذ إجراء بشأن أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو غير آمن أو ضار، وحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وإنشاء حساب، فأنت المسؤول عن الحفاظ على بيانات حسابك آمنة. ننصحك بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات وصول أخرى مع أي شخص آخر.
التواصل معك. نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم دعم العملاء لك، وللاستجابة لطلباتك، ولتقديم خدمات فعّالة لك، وللحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
أسباب قانونية. نستخدم بياناتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو الرد على إجراءات قانونية صالحة، بما في ذلك طلبات جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، والتحقيق أو المشاركة في أي إجراءات قانونية أو دعاوى محتملة أو فعلية، وإنفاذ أو التحقيق في مخالفات محتملة لشروطنا أو سياساتنا.

كيف نفصح عن البيانات الشخصية

في بعض الحالات، قد نفصح عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة تخضع لسياسة الخصوصية هذه. وتشمل هذه الحالات:

مع Shopify والموردين والأطراف الثالثة الأخرى الذين يقدمون خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تقنية المعلومات، معالجة الدفعات، تحليل البيانات، دعم العملاء، التخزين السحابي، والتنفيذ والشحن).
مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات تسويقية والإعلان لك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة مع خدمات أطراف ثالثة بناءً على نشاطك عبر الإنترنت مع تجار ومواقع مختلفة. وسيستخدم شركاؤنا في الأعمال والتسويق معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. وحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في أن تطلب منا عدم مشاركة معلوماتك لعرض إعلانات موجّهة بناءً على نشاطك عبر الإنترنت مع تجار ومواقع مختلفة. .
عندما توجّهنا أو تطلب منا أو توافق على الكشف عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات لك أو من خلال استخدامك لأدوات التواصل الاجتماعي أو تكاملات تسجيل الدخول.
مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا التجارية.
في إطار معاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، للامتثال لأي التزامات قانونية سارية (بما في ذلك الرد على أوامر الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، ولإنفاذ أي شروط خدمة أو سياسات معمول بها، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

علاقتنا مع Shopify

يتم استضافة الخدمات على منصة Shopify، التي تجمع وتعالج البيانات الشخصية المتعلقة بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها، من أجل تقديم وتحسين الخدمات لك. وسيتم نقل المعلومات التي تقدمها إلى الخدمات ومشاركتها مع Shopify وكذلك مع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول غير دولتك، من أجل تقديم وتحسين الخدمات لك. بالإضافة إلى ذلك، وللمساعدة في حماية أعمالنا وتطويرها، نستخدم بعض ميزات Shopify المحسّنة التي تدمج بيانات ومعلومات من تفاعلاتك مع متجرنا، إلى جانب التجار الآخرين ومع Shopify. ولتقديم هذه الميزات المحسّنة، قد تستخدم Shopify البيانات الشخصية التي تم جمعها حول تفاعلاتك مع متجرنا، إلى جانب التجار الآخرين، ومع Shopify. وفي هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية، بما في ذلك الرد على طلباتك لممارسة حقوقك المتعلقة باستخدام بياناتك الشخصية لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لبياناتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، يمكنك زيارة سياسة خصوصية المستهلك لدى Shopify. وحسب مكان إقامتك، يمكنك ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية من هنا رابط مركز خصوصية Shopify.

مواقع وروابط أطراف ثالثة

قد توفر الخدمات روابط لمواقع أو منصات إلكترونية أخرى يديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط لمواقع غير تابعة لنا أو خاضعة لسيطرتنا، يجب أن تراجع سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها والشروط والأحكام الأخرى الخاصة بها. ونحن لا نضمن ولسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان تلك المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة فيها. وقد تكون المعلومات التي تقدمها في أماكن عامة أو شبه عامة، بما في ذلك ما تشاركه على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، مرئية أيضًا لمستخدمين آخرين للخدمات و/أو مستخدمي تلك المنصات من دون قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. وإدراجنا لمثل هذه الروابط لا يعني بحد ذاته أي تأييد للمحتوى الموجود على هذه المنصات أو لمالكيها أو مشغليها، إلا وفقًا لما هو موضح على الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات غير موجّهة للاستخدام من قبل الأطفال، ونحن لا نجمع عن علم أي بيانات شخصية تخص الأطفال دون سن الرشد في ولايتك القضائية. إذا كنت وليًّا أو وصيًا على طفل قدّم لنا بياناته الشخصية، يمكنك التواصل معنا باستخدام بيانات التواصل الموضحة أدناه لطلب حذفها. واعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم فعلي بأننا "نشارك" أو "نبيع" (كما هو معرّف في القانون المعمول به) بيانات شخصية لأفراد تقل أعمارهم عن ١٦ عامًا.

أمان معلوماتك ومدة الاحتفاظ بها

يرجى العلم أن لا توجد إجراءات أمان مثالية أو غير قابلة للاختراق، ولا يمكننا ضمان "أمان مثالي". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء النقل. ننصحك بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.

تعتمد مدة احتفاظنا ببياناتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة للمعلومات للحفاظ على حسابك، أو لتقديم الخدمات لك، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو إنفاذ عقود أو سياسات أخرى معمول بها.

حقوقك وخياراتك

حسب مكان إقامتك، قد يكون لك بعض أو كل الحقوق المذكورة أدناه فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في حالات معينة، وفي بعض الحالات قد نرفض طلبك وفقًا لما يسمح به القانون.

الحق في الوصول/المعرفة. قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الحق في الحذف. قد يكون لك الحق في طلب حذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الحق في التصحيح. قد يكون لك الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
الحق في نقل البيانات. قد يكون لك الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في حالات معينة ومع استثناءات معينة.
إدارة تفضيلات التواصل. قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك رفض استلامها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الموضح في رسائلنا لك. وإذا رفضت ذلك، قد نستمر في إرسال رسائل غير ترويجية، مثل المتعلقة بحسابك أو طلباتك التي قمت بها.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما هو موضح على الخدمات أو من خلال التواصل معنا باستخدام بيانات التواصل الموضحة أدناه. ولمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لبياناتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نميّز ضدك لممارستك أيًا من هذه الحقوق. وقد نحتاج للتحقق من هويتك قبل أن نتمكن من معالجة طلباتك، وفقًا لما يسمح به أو يفرضه القانون المعمول به. ووفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم الطلبات نيابة عنك لممارسة حقوقك. وقبل قبول طلب من وكيل، سنطلب منه تقديم ما يثبت أنك فوضته للتصرّف نيابة عنك، وقد نحتاج منك التحقق من هويتك مباشرة معنا. وسنرد على طلبك في الوقت المناسب وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كان لديك شكاوى حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا باستخدام بيانات التواصل الموضحة أدناه. وحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الطعن على قرارنا عن طريق التواصل معنا باستخدام بيانات التواصل الموضحة أدناه، أو تقديم شكواك إلى الجهة المحلية المعنية بحماية البيانات.

النقل الدولي

يرجى العلم أننا قد ننقل ونخزّن ونعالج بياناتك الشخصية خارج البلد الذي تعيش فيه.

إذا قمنا بنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو أي عقود معادلة صادرة عن الجهة المختصة في المملكة المتحدة، ما لم يكن نقل البيانات إلى دولة تم تحديد أنها توفر مستوى ملائمًا من الحماية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. وسنقوم بنشر سياسة الخصوصية المُحدّثة على هذا الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث"، وتقديم إشعار وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.

التواصل

إذا كانت لديك أي استفسارات حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا رغبت في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يرجى الاتصال بـ أو مراسلتنا عبر devmohamedelberawy@gmail.com أو التواصل معنا على Cairo, C, Cairo, 11311, مصر